1 декабря 2022 года был принят закон об обязательном создании пабликов для всех государственных учреждений и органов власти. За год в этом направлении в России и Санкт-Петербурге была проведена огромная работа, направленная на сокращение дистанции между властью и населением, оперативном предоставлении достоверной информации и своевременном реагирование на сообщения, полученные в формате обратной связи.

В Санкт-Петербурге сегодня функционирует 2990 госпабликов (98 из них – в сфере спорта), где за год было опубликовано свыше 1,5 млн информационных постов, сотрудниками системы «Инцидент менеджмент» обработано 177 тыс. обращений граждан.

В рамках «Фестиваля госпабликов», прошедшего 14 января 2024 года в БКЗ «Октябрьский», администраторов официальных страниц госорганов и подведомственных учреждений, за работу поблагодарили почетные гости фестиваля – губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов и вице-губернатор Борис Пиотровский.

«Работа в соцсетях – публичная. Она дает возможность информировать наших горожан о вопросах, проблемах и успехах Петербурга, а также позволяет получить обратную связь от них и помочь в решении проблем. Вы своё направление знаете лучше кого-либо и успешно справляетесь со своей работой. Я бы хотел вас поблагодарить от имени правительства и от горожан за труд, служение любимому городу, за работу, которая даёт возможность рассказать о Северной столице» – отметил губернатор Санкт-Петербурга, вручив лучшим администраторам благодарственные письма, а отдельным из них – сертификат на поездку на выставку «Россия» на ВДНХ.

Вице-губернатор Борис Пиотровский, в свою очередь, отметил, что число подписанных на госпаблики растет из дня в день, «потому что сегодня запрос от наших жителей — это правдивая, объективная, честная информация, и мы с вами её предоставляем».

Завершился фестиваль балетом «Щелкунчик» в исполнении артистов Театра балета им. Леонида Якобсона.